av
Åsa.
23 februari 2011 11:38
Den främsta anledningen till att man vill återställa sitt konto är för att man glömt vilket svar man satte på sin hemliga fråga (detta gäller ca 25 % av våra användare) eller att man inte angett någon alternativ mejladress. För att öka din egen trygghet om det skulle hända dig rekommenderar jag att du ser över din detta för ditt konto.
Ha ett starkt lösenord och byt regelbundet
Ett starkt lösenord är värdefullt som skydd mot såväl kapare som att någon annan ska gissa sig till ditt lösenord. Detta gäller oavsett vilken mejltjänst du använder. Lösenordet bör vara svårt att gissa, långt och gärna innehåller stora och små bokstäver samt siffror och tecken. Du bör även byta ditt lösenord regelbundet och se till att uppgifterna på din profil hålls uppdaterade. Se gärna Så byter du lösenord till ditt Hotmail-konto.
Se över din kontoinformation
Du når din kontoinformation genom att gå in på din profil i övre högra hörnet (1), välja Konto (2) och därefter göra dina ändringar i sektionen Information för återställning av lösenord (3).
Under Information för återställning av lösenord finns fyra alternativ.
Jag rekommenderar dig att se över samtliga dessa. Här en kort förklaring.
- Lägg till en alternativ mejladress – din alternativa mejladress är den adress vi kontaktar dig på om problem uppstår med ditt konto eller om du glömt ditt lösenord.
- Lägg till ett mobilnummer – om du exempelvis behöver återställa ditt konto underlättar det om du angett ett mobilnummer då detta används som en kontrollfråga.
- Betrodd dator – genom att göra detta underlättar du en eventuell verifiering av din identitet om du skulle glömma ditt lösenord eller få problem med att logga in på ditt konto.
- Fråga – du skriver svaret på en fråga som sedan ställs till dig för att verifiera att du är du, om du skulle hamna i en situation där du behöver återställa ditt konto eller har glömt ditt lösenord.
Mer information och fler tips på hur du skyddar ditt konto hittar du här: Tips om hur du skyddar ditt konto.